Légal
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Mathis Roberdeau, entrepreneur individuel, SIRET 940 490 022 00016, éditeur d'Ordi'sanat. Contact : contact@ordisanat.fr. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Pourquoi ces données sont collectées
Uniquement pour traiter votre demande : établir un devis, poser un diagnostic, organiser une intervention et vous répondre. Aucune prospection, aucune revente, aucun profilage publicitaire.
Ce qui est collecté
- Nom, adresse électronique, ville, et téléphone si vous choisissez de le donner.
- Pour une demande professionnelle : société, nombre de postes, métier et logiciels.
- Le contenu de votre message ou la description de la panne.
- Les réponses au pré-formulaire de devis, et la fourchette calculée à partir de celles-ci.
- La date de votre consentement, ainsi que deux valeurs anti-spam : un champ piège invisible et l'heure d'affichage du formulaire.
Base légale
Votre consentement, recueilli par une case à cocher non pré-cochée avant chaque envoi. Le traitement qui suit relève de l'exécution de mesures précontractuelles, à savoir l'établissement d'un devis à votre demande.
Mesure d'audience
Le site compte les pages consultées, uniquement si vous l'avez accepté dans le bandeau affiché à votre première visite. Tant que vous n'avez pas répondu, ou si vous refusez, rien n'est mesuré et le site fonctionne à l'identique.
La mesure est faite avec nos propres moyens, dans la base de données du site. Aucun prestataire publicitaire n'intervient. Sont enregistrés : le chemin de la page, le domaine du site référent, un gabarit d'écran, la langue du navigateur, et un numéro de visite tiré au hasard qui disparaît à la fermeture de l'onglet.
Ne sont enregistrés ni votre adresse IP, ni aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Ces relevés sont effacés au bout de treize mois. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment depuis le pied de page ou la page cookies.
Combien de temps elles sont conservées
Deux mois à compter de la demande, puis suppression. Les demandes qui débouchent sur une prestation sont conservées le temps requis par les obligations comptables applicables aux factures.
Qui y a accès
- Mathis Roberdeau, seul, pour traiter la demande.
- Supabase, qui héberge la base de données et l'authentification de l'administration. Les serveurs de ce projet sont en Irlande.
- IONOS, qui héberge le site et achemine les courriels de notification. Serveurs en France et en Allemagne.
Ce qui reste dans votre navigateur
Quelques valeurs techniques, jamais envoyées au serveur : l'espace choisi sur la page d'accueil, les réponses du configurateur en cours, et votre réponse à la question de la mesure d'audience. Le détail complet, avec les durées, figure sur la page cookies et mesure d'audience.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, ou vous opposer à celui-ci. Une demande à contact@ordisanat.fr suffit, la réponse intervient sous un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, la CNIL, sur cnil.fr.